เหตุใดเครื่องรางวัลที่ถูกที่สุดจึงอาจไม่ใช่ทางเลือกทางธุรกิจที่ดีที่สุด

การซ่อมแซมเล็กๆ น้อยๆ เป็นครั้งคราวไม่ได้หมายความว่าเครื่องจักรมีคุณภาพต่ำเสมอไป ข้อกังวลที่ใหญ่กว่าคือจำเป็นต้องซ่อมแซมบ่อยเพียงใดและดำเนินการได้ง่ายเพียงใด

หากปุ่ม เซ็นเซอร์ มอเตอร์ ระบบควบคุม หรือชิ้นส่วนทั่วไปอื่นๆ จำเป็นต้องเปลี่ยนบ่อยๆ ผู้ปฏิบัติงานอาจต้องจ่ายค่าอะไหล่และค่าแรง สำหรับธุรกิจที่มีเครื่องจักรจำนวนมาก ต้นทุนเล็กน้อยเหล่านี้อาจเพิ่มขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป

นี่คือเหตุผลว่าทำไมผู้ซื้อจึงไม่ควรคำนึงถึงว่าจะประหยัดได้มากเพียงใดเมื่อซื้อเครื่องเท่านั้น พวกเขาควรคำนึงถึงจำนวนการบำรุงรักษาเครื่องที่อาจต้องบำรุงรักษาหลังจากใช้งานเป็นประจำทุกวันเป็นเวลาหลายปี

เครื่องจักรที่มีราคาซื้อสูงกว่าเล็กน้อยอาจมีค่าบำรุงรักษาระยะยาว-ต่ำกว่าหากใช้ส่วนประกอบที่เชื่อถือได้และได้รับการออกแบบเพื่อให้การซ่อมแซมง่ายขึ้น

ค่าซ่อมเป็นเพียงส่วนหนึ่งของปัญหาเท่านั้น สำหรับเครื่องรางวัลในการปฏิบัติงาน การหยุดทำงานอาจหมายถึงการสูญเสียรายได้ด้วย

ตัวอย่างเช่น หากระบบควบคุมหรือส่วนประกอบทางกลล้มเหลว เครื่องจักรอาจหยุดรับการเล่นจนกว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไข หากหาอะไหล่ที่ต้องการได้ง่าย เครื่องอาจกลับมาให้บริการได้อย่างรวดเร็ว หากจำเป็นต้องสั่งชิ้นส่วนเป็นพิเศษ เครื่องจักรอาจใช้งานไม่ได้นานขึ้นมาก

สำหรับเครื่องที่วางอยู่ใน-สถานที่ที่มีการจราจรหนาแน่น การหยุดทำงานในแต่ละวันอาจหมายถึงการพลาดโอกาสในการเล่น

นี่คือเหตุผลที่ผู้ซื้อ B2B ควรพิจารณาไม่เพียงแต่ว่าปัญหาที่อาจเกิดขึ้นจะเกิดขึ้นบ่อยเพียงใด แต่ยังต้องพิจารณาว่าสามารถซ่อมแซมเครื่องจักรได้เร็วแค่ไหนและหาอะไหล่ได้ง่ายเพียงใด

ผู้ซื้อบางรายคำนวณต้นทุนเครื่องจักรแต่ลืมเรื่องอะไหล่

เมื่อเวลาผ่านไป อาจจำเป็นต้องเปลี่ยนปุ่ม เซ็นเซอร์ ไฟ แหล่งจ่ายไฟ มอเตอร์ และชิ้นส่วนการทำงานอื่นๆ หากชิ้นส่วนเหล่านี้มีราคาแพงหรือมีจำหน่ายจากซัพพลายเออร์เพียงรายเดียว ค่าบำรุงรักษาระยะยาว-ก็อาจสูงขึ้นได้

ก่อนทำการสั่งซื้อ ผู้ซื้อควรสอบถามว่าชิ้นส่วนใดถือเป็นชิ้นส่วนที่สึกหรอทั่วไป ราคาเท่าไหร่ สามารถสั่งซื้อได้อย่างไร และผู้ผลิตจะสามารถจัดหาชิ้นส่วนเหล่านี้ต่อไปในอนาคตได้หรือไม่

สำหรับการสั่งซื้อจำนวนมาก การเก็บชิ้นส่วนอะไหล่ทั่วไปไว้ในสต็อกสามารถช่วยลดเวลาหยุดทำงานที่เกิดจากการรอการเปลี่ยนได้

แทนที่จะถามว่าซัพพลายเออร์รายใดมีราคาต่ำสุด ผู้ซื้อควรเปรียบเทียบราคารวมในการเป็นเจ้าของหรือ TCO ของเครื่อง

โมเดลง่ายๆ คือ:

ต้นทุนรวมในการเป็นเจ้าของ=ต้นทุนการซื้อ + ค่าจัดส่ง + การบำรุงรักษา + อะไหล่ + ต้นทุนการหยุดทำงาน

นี่ไม่ใช่การคาดการณ์กำไรที่สมบูรณ์ แต่ช่วยให้ผู้ซื้อมีวิธีที่ดีกว่าในการเปรียบเทียบเครื่องจักรต่างๆ

ตัวอย่างเช่น เครื่องจักรเครื่องหนึ่งอาจมีราคาซื้อต่ำกว่าแต่ต้องมีการซ่อมแซมเพิ่มเติม อีกประเภทหนึ่งอาจมีราคาสูงกว่าในช่วงแรก แต่ทำงานได้อย่างน่าเชื่อถือมากกว่าและเข้าถึงชิ้นส่วนอะไหล่ได้ง่ายกว่า เครื่องจักรตัวที่สองอาจมีต้นทุนรวมต่ำกว่าตลอดอายุการใช้งาน

สำหรับอุปกรณ์เชิงพาณิชย์ คำถามที่ดีกว่าไม่ใช่เพียงว่าการซื้อเครื่องจักรมีราคาเท่าใด แต่ยังมีค่าใช้จ่ายเท่าใดในการใช้งานเมื่อเวลาผ่านไปด้วย

ผู้ซื้อควรตรวจสอบอย่างชัดเจนว่ามีอะไรรวมอยู่ในใบเสนอราคาของซัพพลายเออร์แต่ละรายด้วย

ราคานี้รวมฟังก์ชันมาตรฐานหรือไม่? มีระบบการชำระเงินอะไรบ้าง? รวมถึงบรรจุภัณฑ์ อะไหล่ การสนับสนุนทางเทคนิค หรือบริการการรับประกันหรือไม่

หากซัพพลายเออร์สองรายเสนอการกำหนดค่าที่แตกต่างกัน การเปรียบเทียบราคาต่อหน่วยเท่านั้นอาจนำไปสู่ข้อสรุปที่ผิดได้

สำหรับการสั่งซื้อจำนวนมาก ควรขอข้อมูลจำเพาะและใบเสนอราคาที่ชัดเจนจากซัพพลายเออร์ ทำให้การเปรียบเทียบง่ายขึ้นและลดความเข้าใจผิดระหว่างการผลิต

ผู้ซื้อควรพิจารณาว่าจะใช้เครื่องจักรอย่างไร

หากเครื่องจักรทำงานหลายชั่วโมงทุกวัน ความทนทานและการบำรุงรักษาง่ายควรคำนึงถึงเป็นหลัก หากจะใช้ในสถานที่-ที่มีการจราจรหนาแน่นน้อยกว่า รูปแบบต้นทุนที่เรียบง่ายกว่าและต่ำกว่า-ก็อาจเพียงพอแล้ว

เป้าหมายไม่ใช่การซื้อเครื่องจักรที่แพงที่สุดเสมอไป คือการเลือกเครื่องให้ตรงกับระดับการใช้งานและรูปแบบธุรกิจที่คาดหวัง