เครื่องคีบเล็บไม่ได้เป็นเพียงลวดเย็บอาร์เคด - แต่ยังเป็นเครื่องมือเปิดใช้งานแบรนด์ที่มีแรงเสียดทานต่ำ- เมื่อใช้อย่างชาญฉลาด กรงเล็บหรือเครื่องให้รางวัลแบบกำหนดเองสามารถเปลี่ยนการเปิดร้าน การเปิดตัวผลิตภัณฑ์ บูธแสดงสินค้า หรือป๊อป-ไปสู่ช่วงเวลาแห่งการมีส่วนร่วมสูง-ที่สร้างเนื้อหาทางสังคม กระตุ้นการเข้าชม และรวบรวม-การเลือกทำการตลาด ด้านล่างนี้เป็น Playbook ที่ใช้งานได้จริงสำหรับนักการตลาด ผู้ปฏิบัติงาน และซัพพลายเออร์ที่ต้องการ-การเปิดใช้งานกรงเล็บระดับเหตุการณ์ที่ให้ผลลัพธ์ที่วัดผลได้
เหตุใดเครื่องก้ามปูจึงทำงานเพื่อการเปิดใช้งานแบรนด์
เครื่องกรงเล็บผสมผสานการโต้ตอบที่เรียบง่ายเข้ากับรางวัลที่ชัดเจน: รางวัลที่สัมผัสได้ คำมั่นสัญญาดังกล่าว - เล่น ชนะ แบ่งปัน - มาจากพฤติกรรมสามประการที่แบรนด์ต้องการกระตุ้น: การมีส่วนร่วม ความพยายามซ้ำ และ-เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น เมื่อเปรียบเทียบกับจอแสดงผลแบบพาสซีฟ เครื่องจักรที่เล่นได้จะเปลี่ยนผู้ชมให้กลายเป็นผู้เข้าร่วมและส่งเสริมการแบ่งปันทางสังคม เพราะ "ชัยชนะ" นั้นเกิดจากการถ่ายรูปโดยธรรมชาติ สำหรับแบรนด์ นั่นหมายถึงเวลาพักมากขึ้น การจดจำที่แข็งแกร่งขึ้น และการเข้าถึงแบบออร์แกนิกเมื่อผู้เล่นโพสต์ชัยชนะ
แนวคิดการเปิดใช้งานที่ดำเนินการ
- ของรางวัลจากแบรนด์ลดลง - เติมตู้ด้วย-สินค้าแบรนด์: สินค้ารุ่นจำกัด- บัตรกำนัล หรือผลิตภัณฑ์ตัวอย่างขนาดเล็ก สร้างส่วนหนึ่งของรางวัลที่หายาก (รูปแบบการไล่ล่า) เพื่อกระตุ้นให้เล่นซ้ำ
- gamification การเปิดตัวผลิตภัณฑ์ - เผยแพร่ SKU ใหม่เป็นรางวัล "ทอง" ในเครื่องในช่วงเวลาที่จำกัด เสนอสิทธิ์การเข้าถึงก่อนใคร ส่วนลดพิเศษ หรือคำเชิญ VIP
- -ป๊อปอัปที่มีแบรนด์- - เป็นพันธมิตรกับสถานที่ (ห้างสรรพสินค้า คาเฟ่ งานเทศกาล) และห่อเครื่องจักรด้วยการสร้างแบรนด์ร่วม- งบประมาณส่งเสริมการขายที่ใช้ร่วมกันจะขยายการเข้าชมและขยายการเข้าถึง
- กิจกรรมโซเชียลและกิจกรรมสด - รวมเครื่องเข้ากับโฮสต์ถ่ายทอดสด การออกรางวัลตามกำหนดเวลา หรือการแข่งขันย่อย- (เช่น "การเล่น 50 ครั้งแรกรับของฟรี") จากนั้นสตรีมหรือคลิปไฮไลท์สำหรับช่องโซเชียล
- เครื่องจ่ายตัวอย่างและคูปอง - แทนที่จะแจกของเล่น ให้แจกคูปอง QR หรือรหัสตัวอย่างเป็นรางวัลเพื่อกระตุ้น Conversion ออนไลน์ที่วัดผลได้
กลยุทธ์การออกแบบและรางวัล: วิธีโน้มน้าวและรักษาไว้
- รางวัลระดับจงใจ ผสมผสานรายการมูลค่าสูง-ที่รับรู้-เข้ากับการชนะที่มีมูลค่าต่ำ-บ่อยครั้ง เพื่อให้ผู้เล่นได้รับประสบการณ์ความสำเร็จและมีแรงบันดาลใจให้ลองอีกครั้ง
- จำกัดอุปทานสำหรับการขาดแคลน การรันที่จำกัดหรือแท็ก "1 จาก 50" สร้างความเร่งด่วนและพฤติกรรมของผู้รวบรวม
- ทำให้การแกะกล่องแชร์ได้ สร้างแบรนด์บนบรรจุภัณฑ์ของรางวัลและใส่คำกระตุ้น-เพื่อ-ดำเนินการเล็กๆ น้อยๆ (เช่น สติกเกอร์แฮชแท็ก แฮนเดิล Instagram) เพื่อสนับสนุนการแท็ก
- แปลการแบ่งประเภทรางวัล ปรับแต่งรางวัลให้เหมาะกับผู้ชมงาน-งานแสดงสินค้าอาจให้ความสำคัญกับ B2B swag; เทศกาลอาจต้องการของสะสมที่สนุกสนาน
เคล็ดลับการปฏิบัติงานที่ปกป้อง ROI
- ปรับเทียบความยากลำบากและราคา ทดสอบการตั้งค่าความยากและจุดราคาในช่วงเวลาวอร์มอัพ ความปรารถนาดีฆ่ายากเกินไป ง่ายเกินไปทำให้สินค้าคงคลังหมดเร็ว
- เจ้าหน้าที่ประจำสถานี. ในช่วงที่มีผู้คนหนาแน่น ให้ผู้ดูแลที่เป็นมิตรคอยอธิบายกฎ ส่งเสริมการเล่นระดับพรีเมียม และสนับสนุนแท็กโซเชียล
- วางแผนโลจิสติกส์ รับประกันว่าจะมีการเติมรางวัลอย่างง่ายดาย รักษาช่องรางวัลสำหรับไอเทมที่มีมูลค่าสูง- และมีป้ายที่ชัดเจนที่อธิบายค่าใช้จ่ายในการเล่นและราคาต่อรอง (ช่วยให้เกิดความไว้วางใจ)
- บูรณาการการชำระเงิน เสนอตัวเลือกทั้งเงินสดและไร้เงินสด (QR, แตะ) เพื่อที่คุณจะได้ไม่เสียแรงกระตุ้น
ความคิดสร้างสรรค์ในการขยายความ
- ดำเนินกลไก "ชนะเพื่อชนะ": ผู้ชนะจะได้รับรางวัลเล็ก ๆ พร้อมสิทธิ์เข้าร่วมการจับรางวัลใหญ่ที่ใหญ่กว่าเพื่อบันทึกอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์
- จัดเซสชั่นการเล่นโดยอินฟลูเอนเซอร์: เชิญครีเอเตอร์มาแข่งขันสดและขยายการเข้าถึง
- เวลา- "ชั่วโมงแห่งความสุข" ที่จำกัดลดลงพร้อมกับโอกาสที่เพิ่มขึ้นเพื่อสร้างความเร่งด่วนและโมเมนตัมของฝูงชน
- ใช้บูธถ่ายรูปหรือพิมพ์ภาพทันทีสำหรับผู้ชนะ เพื่อให้ผู้เล่นออกไปพร้อมกับของที่ระลึกที่จับต้องได้ซึ่งแสดงถึงแบรนด์ของคุณ
การจัดทำงบประมาณและการประมาณ ROI
งบประมาณขึ้นอยู่กับคุณภาพของรางวัล การปรับแต่งเครื่องจักร พนักงาน ค่าธรรมเนียมสถานที่ และการใช้จ่ายส่งเสริมการขาย เพื่อประมาณการ ROI รายได้ที่เพิ่มขึ้นของโครงการจากการเล่น Conversion ที่เพิ่มขึ้น (จากบัตรกำนัลหรือการขายบน-ไซต์) และมูลค่าของสื่อที่ได้รับ (การเข้าถึงทางสังคม) ดำเนินการนำร่องขนาดเล็กเพื่อรวบรวมตัวเลขจริง จากนั้นปรับขนาดแบบจำลองสำหรับ ROI ที่คาดการณ์ได้
บทสรุป
-การเปิดใช้งานเครื่องก้ามปูที่ดำเนินการอย่างดีนั้นเป็นมากกว่ากลไก - แต่เป็นช่องทางขนาดเล็กที่เล่นได้ซึ่งให้ความบันเทิง เปลี่ยนใจเลื่อมใส และขยายความ สำหรับแบรนด์และผู้ปฏิบัติงาน สูตรที่ชนะจะผสมผสานการดูแลจัดการรางวัลที่รอบคอบ UX ที่ชัดเจน โซเชียลโซเชียล และแผนการวัดผล เมื่อชิ้นส่วนเหล่านี้เรียงกัน เครื่องจักรเพียงเครื่องเดียวก็สามารถสร้างความประทับใจไม่รู้ลืม ยอดขายที่เพิ่มขึ้นที่วัดผลได้ และช่วงเวลาแห่งการแบ่งปันที่สม่ำเสมอ
