ผู้ผลิตออกแบบเครื่องของขวัญเพื่อมูลค่าการเล่นซ้ำสูงสุดได้อย่างไร - บล็อก

สำหรับอาร์เคด ศูนย์ความบันเทิงสำหรับครอบครัว (FEC) และผู้ควบคุมตู้จำหน่ายของขวัญ ตู้ที่ประสบความสำเร็จไม่ได้ถูกกำหนดโดยรูปลักษณ์หรือมูลค่าของรางวัลเท่านั้น สิ่งที่สำคัญอย่างแท้จริงก็คือว่าผู้เล่นต้องการกลับมาเล่นอีกครั้งหรือไม่ ในการดำเนินงานจริง-ในโลก ตู้ของขวัญสองเครื่องที่มีราคาใกล้เคียงกันและรางวัลใกล้เคียงกันสามารถสร้างผลลัพธ์รายได้ที่แตกต่างกันมาก หนึ่งในเหตุผลหลักคือมูลค่าการเล่นซ้ำ

มูลค่าการเล่นซ้ำหมายถึงความเต็มใจของผู้เล่นที่จะเล่นต่อหลังจากเกมแรก หากผู้เล่นลองเครื่องจักรหนึ่งครั้งแล้วเดินออกไป ศักยภาพในการสร้างรายได้นั้นมีจำกัด หากพวกเขาเลือกที่จะเล่นหลายครั้ง กลับมาในภายหลัง หรือเป็นลูกค้าซ้ำ เครื่องจักรสามารถสร้างรายได้ในระยะยาว{2}}แข็งแกร่งขึ้นมาก นี่คือเหตุผลที่ผู้ผลิตที่มีประสบการณ์ไม่เพียงแต่มุ่งเน้นไปที่การสร้างเครื่องจักรที่เชื่อถือได้ แต่ยังรวมถึงการออกแบบผลิตภัณฑ์ที่ส่งเสริมการมีส่วนร่วมของผู้เล่นอย่างต่อเนื่อง การทำความเข้าใจหลักการออกแบบเหล่านี้สามารถช่วยให้ผู้ซื้อเลือกเครื่องจักรที่มีศักยภาพในการทำกำไรในระยะยาว-ที่แข็งแกร่งกว่า

ผู้ให้บริการหลายรายให้ความสำคัญกับราคาของแต่ละเกม แต่รายได้ระยะยาว-มักได้รับแรงหนุนจากการเล่นซ้ำ หากลูกค้าเล่นเพียงครั้งเดียว เครื่องจะได้รับการชำระเงินเพียงครั้งเดียว หากลูกค้ารายเดียวกันเล่นห้าหรือสิบครั้ง รายได้จะเพิ่มขึ้นอย่างมากโดยไม่ต้องมีคนเข้ามาเล่นเพิ่มเติม

ด้วยเหตุนี้ การออกแบบเครื่องของขวัญที่ประสบความสำเร็จจึงทำได้มากกว่าดึงดูดความสนใจ พวกเขาสร้างประสบการณ์การเล่นเกมที่กระตุ้นให้ผู้เล่นพยายามต่อไป สำหรับอาร์เขดและ FEC ค่าการเล่นซ้ำที่สูงขึ้นมักจะนำไปสู่การใช้เครื่องจักรที่ดีขึ้น รายได้ที่มั่นคงยิ่งขึ้น และผลตอบแทนจากการลงทุนที่รวดเร็วยิ่งขึ้น นี่เป็นเหตุผลหนึ่งที่ผู้ผลิตให้ความสำคัญกับการรักษาผู้เล่นไว้อย่างมากเมื่อพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่

หลายๆ คนคิดว่ารางวัลที่มีมูลค่าสูงกว่า-จะสร้างรายได้เพิ่มขึ้นโดยอัตโนมัติ ในความเป็นจริง รางวัลราคาแพงเพียงอย่างเดียวไม่ได้รับประกันประสิทธิภาพที่แข็งแกร่ง หากผู้เล่นเชื่อว่ามีโอกาสน้อยที่จะชนะ พวกเขาอาจหยุดเล่นอย่างรวดเร็วโดยไม่คำนึงถึงมูลค่ารางวัล

ผู้ผลิตที่มีประสบการณ์ให้ความสนใจอย่างใกล้ชิดกับขนาดรางวัล การมองเห็น ระยะห่าง และตำแหน่ง รางวัลยอดนิยมมักจะอยู่ในตำแหน่งที่ผู้เล่นสามารถมองเห็นได้ง่าย ในเวลาเดียวกัน มีพื้นที่เหลือเพียงพอสำหรับรางวัลเพื่อให้ปรากฏว่าสามารถทำได้ เมื่อผู้เล่นรู้สึกว่าตนมีโอกาสชนะได้จริง พวกเขามักจะเต็มใจที่จะเล่นต่อไปมากขึ้น

ผู้เล่นส่วนใหญ่ใช้เวลาเพียงไม่กี่วินาทีในการตัดสินใจว่าต้องการลองใช้เครื่องจักรหรือไม่ หากพวกเขาสามารถค้นพบรางวัลที่ต้องการได้อย่างรวดเร็ว โอกาสในการเข้าร่วมก็จะเพิ่มขึ้น ด้วยเหตุนี้ ผู้ผลิตหลายรายจึงออกแบบการแสดงรางวัลที่มีการจัดระเบียบ ดูง่าย และดึงดูดสายตา

รูปแบบรางวัลที่ชัดเจนช่วยให้ผู้เล่นมุ่งความสนใจไปที่เป้าหมายเฉพาะ เมื่อผู้เล่นมีเป้าหมายในใจแล้ว พวกเขามักจะเต็มใจที่จะพยายามหลายครั้งเพื่อชนะรางวัลนั้น

ข้อผิดพลาดทั่วไปประการหนึ่งในอุตสาหกรรมความบันเทิงคือการคิดว่าเกมที่ยากขึ้นจะสร้างรายได้มากกว่าเสมอ ในความเป็นจริง ทั้งสองขั้วสามารถลดมูลค่าการเล่นซ้ำได้

หากเครื่องจักรง่ายเกินไป ผู้เล่นอาจชนะอย่างรวดเร็วและหยุดเล่น ถ้ามันยากเกินไปพวกเขาอาจจะหงุดหงิดและจากไป เครื่องจักรที่ประสบความสำเร็จสูงสุดสร้างความสมดุลระหว่างความท้าทายและความเป็นไปได้ ผู้เล่นควรรู้สึกว่าการชนะต้องใช้ความพยายาม แต่พวกเขาควรเชื่อว่าความสำเร็จนั้นสามารถทำได้ด้วย

ผู้ผลิตมักจะบรรลุความสมดุลนี้ผ่านการตั้งค่าซอฟต์แวร์ การปรับความแข็งแรงของกรงเล็บ และการออกแบบการจัดเรียงรางวัล

ผู้เล่นยังคงเล่นต่อไปเพราะพวกเขาเชื่อว่ายังมีโอกาสชนะ ความรู้สึกนั้นมักจะสำคัญกว่ารางวัลที่แท้จริง การออกแบบเครื่องจักรที่ดีช่วยให้ผู้เล่นมองเห็นความก้าวหน้าและรู้สึกเข้าใกล้ความสำเร็จ แม้ว่าพวกเขาจะไม่ชนะในทันทีก็ตาม

เมื่อผู้เล่นเชื่อว่าพวกเขากำลังพัฒนาหรือเข้าใกล้เป้าหมายมากขึ้น พวกเขาก็มีแนวโน้มที่จะเล่นต่อไปมากขึ้น วิธีการนี้จะช่วยเพิ่มมูลค่าการเล่นซ้ำโดยไม่ทำให้เกมรู้สึกไม่ยุติธรรม

วิธีปฏิบัติอย่างหนึ่งในการประเมินเครื่องของขวัญก่อนซื้อคือการทดสอบด้วยมือ- ในระหว่างการพยายามเล่นเกมหลายครั้ง ผู้ซื้อควรสังเกตว่าผู้เล่นใกล้จะชนะเป็นครั้งคราวหรือไม่

หากดูเหมือนว่าผู้เล่นไม่เคยก้าวหน้า เครื่องจักรอาจประสบปัญหาเพื่อรักษาผลประโยชน์-ในระยะยาว ในทางกลับกัน หากผู้เล่นเกือบชนะบ่อยครั้งและรู้สึกได้รับการสนับสนุนให้ลองอีกครั้ง แมชชีนมีแนวโน้มที่จะได้รับมูลค่าการเล่นซ้ำที่แข็งแกร่งมากขึ้น เครื่องจักรที่ได้รับการออกแบบอย่างดี-ไม่ได้แจกรางวัลง่ายเกินไป แต่ทำให้ผู้เล่นสนใจที่จะลองอีกครั้งอยู่เสมอ

ผู้ปฏิบัติงานจำนวนมากมองว่าแสงและเสียงเป็นของตกแต่งที่เรียบง่าย อย่างไรก็ตาม สิ่งเหล่านี้มีบทบาทสำคัญในการมีส่วนร่วมของผู้เล่น เอฟเฟกต์ภาพ เพลง และเสียงตอบรับทำให้เกมรู้สึกโต้ตอบและคุ้มค่ามากขึ้น

ในสภาพแวดล้อมความบันเทิงที่พลุกพล่าน การตอบรับด้วยภาพและเสียงที่ชัดเจนสามารถช่วยให้เครื่องโดดเด่นจากสถานที่ท่องเที่ยวโดยรอบได้ สิ่งนี้มักจะกระตุ้นให้ผู้เล่นใช้เวลาโต้ตอบกับเครื่องมากขึ้น

เมื่อผู้เล่นชนะรางวัล แสงไฟและเสียงอันน่าตื่นเต้นจะสร้างประสบการณ์ที่แข็งแกร่งยิ่งขึ้นให้กับผู้ชนะ พวกเขายังดึงดูดความสนใจจากผู้มาเยือนในบริเวณใกล้เคียงด้วย

การเห็นคนอื่นชนะเป็นข้อพิสูจน์ว่าสามารถรับรางวัลได้ สิ่งนี้มักจะกระตุ้นให้ลูกค้ารายอื่นลองใช้เครื่องด้วยตัวเอง ด้วยเหตุนี้ ผู้ผลิตหลายรายจึงออกแบบเครื่องจักรที่มีการเฉลิมฉลองชัยชนะและการแสดงรางวัลแบบเปิดที่มองเห็นได้ชัดเจน

เครื่องจำหน่ายของขวัญหลายเครื่องทำงานได้ดีในช่วง 2-3 เดือนแรก แต่รายได้ลดลงเมื่อเวลาผ่านไป ในหลายกรณี ปัญหาไม่ได้อยู่ที่ตัวเครื่องเอง แต่ลูกค้ากลับคุ้นเคยกับรางวัลและหมดความสนใจ

เพื่อแก้ไขปัญหานี้ ผู้ผลิตจึงออกแบบเครื่องจักรมากขึ้นเรื่อยๆ ซึ่งทำให้การเปลี่ยนรางวัลรวดเร็วและง่ายดาย ช่วยให้ผู้ปฏิบัติงานสามารถรีเฟรชเครื่องได้โดยไม่ต้องมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ

เครื่องจักรที่มีการแสดงรางวัลที่ยืดหยุ่นมักจะจัดการได้ง่ายกว่าในระยะยาว ผู้ประกอบการสามารถอัปเดตรางวัลตามฤดูกาล วันหยุด เทรนด์ท้องถิ่น หรือผลิตภัณฑ์ลิขสิทธิ์ยอดนิยม

แทนที่จะลงทุนในอุปกรณ์ใหม่ ผู้ปฏิบัติงานสามารถสร้างประสบการณ์ใหม่โดยการเปลี่ยนการเลือกรางวัล กลยุทธ์นี้ช่วยดึงดูดลูกค้าที่กลับมาและสนับสนุนประสิทธิภาพในระยะยาว-ที่แข็งแกร่งยิ่งขึ้น

การออกแบบเครื่องของขวัญที่ประสบความสำเร็จจำนวนมากคำนึงถึงจิตวิทยาของผู้เล่นด้วย เมื่อผู้เล่นรู้สึกว่าตนใกล้จะชนะแล้ว พวกเขาก็มักจะอยากลองอีกครั้ง

ตัวอย่างเช่น กรงเล็บอาจคว้ารางวัลในช่วงสั้นๆ ก่อนที่จะทิ้งมันไป หรือรางวัลอาจขยับเข้าใกล้ตำแหน่งที่ชนะอย่างเห็นได้ชัด ช่วงเวลาเหล่านี้สร้างความรู้สึกว่าความสำเร็จอยู่ไม่ไกลเกินเอื้อม ส่งผลให้ผู้เล่นมักจะเต็มใจที่จะเล่นต่อ

วิธีการออกแบบนี้พบได้ทั่วไปในเครื่องจักรประสิทธิภาพสูง-หลายเครื่อง เนื่องจากช่วยกระตุ้นการมีส่วนร่วมอย่างต่อเนื่องโดยไม่รับประกันความสำเร็จในทันที

พฤติกรรมของผู้เล่นมักได้รับอิทธิพลจากการกระทำของผู้อื่น เมื่อผู้คนเห็นใครบางคนประสบความสำเร็จในการได้รับรางวัล พวกเขาจะมีความมั่นใจมากขึ้นว่าจะทำแบบเดียวกันได้

ผู้ผลิตมักจะสนับสนุนผลกระทบนี้ผ่านการออกแบบเครื่องจักรแบบเปิด การแสดงรางวัลที่มองเห็นได้ และการเฉลิมฉลองชัยชนะที่เห็นได้ชัดเจน คุณสมบัติเหล่านี้ช่วยสร้างความสนใจของผู้เยี่ยมชมในบริเวณใกล้เคียงและสามารถเพิ่มการมีส่วนร่วมโดยรวมได้

เมื่อประเมินเครื่องของขวัญ ผู้ซื้อควรมองข้ามการออกแบบตู้และราคาซื้อ คำถามที่สำคัญกว่านั้นคือเครื่องจักรสามารถดึงดูดความสนใจของผู้เล่นได้ตลอดเวลาหรือไม่

ผู้ซื้อควรตรวจสอบว่าสามารถปรับความยากของเกมได้หรือไม่ สามารถอัปเดตรางวัลได้อย่างง่ายดายหรือไม่ มีกรณีการดำเนินการระยะยาว-หรือไม่ และผู้ผลิตสามารถให้-ตัวอย่างประสิทธิภาพในโลกแห่งความเป็นจริงได้หรือไม่ ปัจจัยเหล่านี้มักจะเปิดเผยเกี่ยวกับศักยภาพในการสร้างรายได้ในอนาคตของเครื่องจักรมากกว่ารูปลักษณ์ภายนอกเพียงอย่างเดียว

เครื่องจักรที่ส่งเสริมการเล่นซ้ำเป็นเวลาหลายปีมักจะสร้างมูลค่าทางธุรกิจได้มากกว่าเครื่องจักรที่ดึงดูดความสนใจเฉพาะในช่วงสองสามเดือนแรกของการทำงานเท่านั้น

สำหรับผู้ประกอบการ จำนวนการเล่นซ้ำมักจะมีความสำคัญมากกว่าราคาของเกมเดียว แม้ว่าเครื่องสองเครื่องจะเรียกเก็บเงินเท่ากันต่อการเล่น เครื่องที่มีค่าการเล่นซ้ำที่สูงกว่ามักจะสร้างรายได้มากขึ้นเนื่องจากผู้เล่นเลือกที่จะเล่นบ่อยขึ้น

เมื่อเวลาผ่านไป ความแตกต่างเหล่านี้อาจส่งผลกระทบอย่างมากต่อความสามารถในการทำกำไรและระยะเวลาคืนทุน

เครื่องจักรจะสร้างรายได้เมื่อมีการใช้งานเท่านั้น เครื่องจักรที่ดึงดูดผู้เล่นอย่างสม่ำเสมอมีแนวโน้มที่จะได้รับอัตราการใช้งานที่สูงขึ้นตลอดทั้งวัน

การใช้งานที่สูงขึ้นหมายถึงโอกาสในการสร้างรายได้ที่มากขึ้น ซึ่งสามารถช่วยให้ผู้ประกอบการกู้คืนการลงทุนได้รวดเร็วยิ่งขึ้น นี่คือเหตุผลที่ผู้ซื้อควรใส่ใจอย่างใกล้ชิดกับวิธีที่ผู้ผลิตออกแบบเครื่องจักรสำหรับมูลค่าการเล่นซ้ำ แทนที่จะเน้นเฉพาะรูปลักษณ์ภายนอกหรือต้นทุนเริ่มต้น

สำหรับเกมอาร์เคดและ FEC เครื่องจำหน่ายของขวัญที่ประสบความสำเร็จต้องทำมากกว่าการดึงดูดผู้เล่นครั้งแรก- จะต้องกระตุ้นให้ลูกค้ากลับมาเล่นต่อ ผู้ผลิตชั้นนำบรรลุเป้าหมายนี้ผ่านรูปแบบรางวัลที่รอบคอบ การตั้งค่าความยากที่สมดุล ระบบตอบรับที่มีประสิทธิภาพ ตัวเลือกการอัปเดตรางวัลที่ยืดหยุ่น และ-กลยุทธ์การออกแบบที่เน้นผู้เล่นเป็นหลัก

เมื่อมูลค่าการเล่นซ้ำเพิ่มขึ้น รายได้ การใช้งานเครื่องจักร และผลตอบแทนจากการลงทุนมักจะดีขึ้นเช่นกัน สำหรับผู้ซื้อและผู้ประกอบการ การทำความเข้าใจวิธีที่ผู้ผลิตสร้างมูลค่าการเล่นซ้ำสามารถนำไปสู่การตัดสินใจซื้อที่ดีขึ้นและ-ผลลัพธ์ทางธุรกิจที่แข็งแกร่งยิ่งขึ้นในระยะยาว